山西天盈環境工程技術有限公司(下稱天盈環保)率先意識到服務對于行業發展和企業進步的重要性。
山西天盈環境工程技術有限公司率先意識到服務對于行業發展和企業進步的重要性。特別是水處理設備和一般的商品有所不同,消費者購買的不僅僅是產品,更是產品背后所蘊含的服務價值。天盈環保在這方面,作為省內專業的水處理企業,通過數年來對于售前售后服務的不懈加強和完善,已然成為了水處理設備行業中的標桿。而天盈環保向來重視水處理設備的維護和更新,成為產品使用過程中非常重要的環節。
天盈環保率先提出了 DSR 服務體系,為消費者解除了購買水處理設備的后顧之憂。 D 即門到門服務( Door to Door )。上門設計配置、上門安裝調試、上門跟蹤回訪、上門維護檢修、上門水質檢測,讓消費者不出家門就能享受到天盈環保的各項專業服務。 S 為解決方案( Solution )。天盈環保的產品工程師會依據消費者的實際需求,家庭環境情況,為之提供具有針對性的水處理解決方案,滿足不同消費者的個性化需求。 R 是指返廠保養( Return )。天盈環保會為每一位用戶提供定期返廠產品翻新的貼心服務,讓消費者的水處理設備常用常新,一次購買,永不淘汰。
天盈環保在有了完善先進的服務體系后,如何執行便是重中之重。為此,天盈環保建立起了龐大的服務隊伍,天盈環保服務車隊 24 小時響應,為天盈環保消費者提供快捷有效的服務。
天盈環保在滿足消費者基本服務需求的同時,更關注消費者的個性化需求,并為此制訂了豐富的增值服務項目。,定期舉辦各類活動,擴展環保的理念外延,為天盈環保的會員提供更多體驗。